Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng 2026 – Goku Music

1 Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

Thông tin thu thập từ phía khách hàng và học viên được Goku Music (Shop Guitar Cầu Giấy) sử dụng với các mục đích cụ thể:

• Làm cơ sở dữ liệu xử lý đóng gói và giao chuyển phát đơn hàng nhạc cụ đến đúng địa chỉ quý khách.
• Lưu trữ hồ sơ mã đàn, kích hoạt chính sách bảo dưỡng căn chỉnh action trọn đời miễn phí.
• Hỗ trợ tư vấn lịch học đàn guitar, thông báo bài giảng mới và giải đáp thắc mắc chuyên môn.
• Gửi thông báo ưu đãi giảm giá độc quyền cho khách hàng thân thiết (khi khách đồng ý nhận tin).

Phạm vi thông tin thu thập bao gồm:

Hình ảnh: Dữ liệu giao dịch và thông tin khách hàng tại Goku Music được mã hóa và bảo vệ an toàn.

2 Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Nội Bộ Tại Goku Music

Toàn bộ thông tin thu thập chỉ được lưu hành nội bộ trong hệ thống quản trị của Goku Music nhằm phục vụ tốt nhất quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi cam kết tuyệt đối không chia sẻ, phát tán hay chuyển giao thông tin của quý khách cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo thương mại nào.

Trường hợp duy nhất thông tin của quý khách (Họ tên, SĐT, Địa chỉ nhận hàng) được cung cấp là cho đơn vị vận chuyển trung gian đối tác (Viettel Post, GHTK, Ahamove) để thực hiện giao nhận đơn hàng tận nơi.

3 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Hồ Sơ Bảo Dưỡng

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ nội bộ trong suốt vòng đời sử dụng sản phẩm để duy trì chế độ bảo dưỡng nhạc cụ trọn đời, cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa bỏ từ chính khách hàng.

4 Địa Chỉ Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin Khách Hàng

5 Quyền Tiếp Cận & Chỉnh Sửa Thông Tin Của Người Dùng

Quý khách có toàn quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu Goku Music xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng một trong các phương thức:

• Gọi điện trực tiếp đến số tổng đài chăm sóc khách hàng: 0363.77.68.99.
• Gửi email yêu cầu điều chỉnh dữ liệu qua: info@gokumusic.vn.
• Nhắn tin trực tiếp qua trang Zalo Official Account của Goku Music.

Đội ngũ quản trị viên sẽ tiếp nhận và tiến hành cập nhật/hủy dữ liệu theo yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

6 Cam Kết Bảo Mật Thông Tin & An Toàn Kết Nối SSL